Социалдык-психологиялык байкоолорду жүргүзүү процессинде, чечимдерди кабыл алуунун топтук методдору жеке негизде кабыл алынган ыкмаларга караганда натыйжалуу болуп чыккандыгы бир нече жолу далилденди. Топтук чечимдерди кабыл алуу ыкмалары бүгүнкү күндө коомдук турмуштун көптөгөн тармактарында колдонулат.
Топтук чечим кубулушу
Биринчи жолу Экинчи Дүйнөлүк Согуш мезгилинде АКШда топтук чечим сыяктуу социалдык-психологиялык көрүнүш менен эксперименттер жүргүзүлдү. Андан кийин бул тармакта сатып алуучулардын айрым азык-түлүк товарларына жана атап айтканда, эттин ордун алмаштырууга аракет кылган кошумча азыктарга мамилесин өзгөртүү милдети турган. Экспериментке үй кожойкелеринин бир нече тобу катышкан. Бир топко өнүмдүн ушул түрүнүн артыкчылыктары жана эттин ордуна кошумча продуктыларды сатып алуунун максатка ылайыктуулугу жөнүндө гана сабактар берилсе, калган бир нече топто талкуунун жана талкуунун бардык мүчөлөрү катышкан. Бир аз убакыт өткөндөн кийин, биринчи топто сунуш кылынган жаңы өнүмдөр жөнүндө пикир 3% га гана өзгөрсө, калган топтордо ичимдикке берилгендик 32% га жогорулагандыгы белгилүү болду.
Бул кубулушту изилдеген психологдор бул кубулушту биринчи топтон баштап талкууга катышкан пассивдүү катышуучулар ар бири өз алдынча, социалдык топтун колдоосусуз жана мурунку тажрыйбаларына таянып чечим кабыл алышкандыгы менен түшүндүрүштү. Топтук талкуулардын мүчөлөрү жалпы чечимди кабыл алуу үчүн жоопкерчиликти сезишти жана бул ой жүгүртүүнүн инерциясын жана инновацияга каршы турууну солгундатты. Баардыгы топтун калган мүчөлөрү дагы кандайдыр бир чечимди жактаганын көргөндө, бул анын өзүнүн позициясын бекемдеди. Бул чечим таңууланган эмес, ошондуктан аны топ кабыл алган.
Топтук чечим кабыл алуу ыкмалары
Учурда топтук чечимдерди кабыл алуу үчүн бир нече негизги ыкмалар колдонулат. Ошентип, "Мээге чабуул" же "Консенсус" ыкмасы баштапкы тутумсуз жекече идеяларды ачык талкуулоого негизделген, ошонун негизинде кийин консенсус же чечим иштелип чыгат. Айрым учурларда, пикирлер жазуу жүзүндө айтылып, беш тур талкуу жүргүзүлөт. Акыл чабуулунун бул варианты "635" деп аталат.
Талкууга көп убакыт болгондо, Максаттуу Талкуу Методу колдонулат. Топтук чечим эксперттердин ортосундагы ачык талкуу учурунда кабыл алынат жана ачык добуш берүү менен аныкталат. Анын кемчилиги - айрым учурларда бийлик менен тирешүүгө алып келиши мүмкүн болгон ачыктык. Эң натыйжалуу ыкмалардын бири - бул "Инверсия ыкмасы", анда топтун мүчөлөрү ар кандай ассоциативдик, ал тургай, акылга сыйбаган жана логикасыз пикирлерин айта алышат. Бул метод үчүн лидердин ролу өтө маанилүү - бул чоң компетенттүүлүктү жана өзгөчө көңүлдү талап кылат.
Көптөгөн белгисиз жеке билдирүүлөр колдонулган, андан кийин жазуу жүзүндө талкуу жүргүзүлгөн "Delphi Method" популярдуулукка таандык. Бир нече айлампадан кийин катышуучулар, эреже катары, өздөрүнө коюлган көйгөйдүн жалпы чечимин табышат.
