Сүйлөшүүлөрдүн ыкмалары чыр-чатакты эки тарап тең жеңишке жетишкендей кылып чечүүгө багытталган. Ошол эле учурда, өз ара пайдалуу шарттар түзүлүп, конструктивдүү диалог түзүлүп жатат, бардыгы сүйлөшө алышат. Сүйлөшүүлөрдө каалоолоруңузду, ойлоруңузду, күтүүлөрүңүздү, күмөн саноолоруңузду билдирип, пикирлерди кабыл алыңыз. Бул көйгөйдүн эки тарап үчүн тең алгылыктуу чечимдеринин пайда болушуна шарт түзөт.
Нускамалар
1 кадам
Сүйлөшүүлөр тил табышууга жардам берет, маектешке душман катары мамиле кылууну токтотот. Сүйлөшүү процессинин эки модели бар: компромисс жана интегративдүү. Биринчи учурда, кызыкчылыктардын жакындашуусу өз ара жеңилдиктер аркылуу ишке ашат. Экинчисинде, өз ара пайдалуу негизде чечим изделет.
2-кадам
Сүйлөшүү процессинин биринчи этабында көйгөйдү түшүнүү үчүн зарыл болгон маалыматтар топтолот. Экинчиден, тараптар өз ара ишеним жана коопсуздук кырдаалын түзүп, байланыш түзүшөт. Алар маалымат алмашышат, көз караштарын жана чечимдерин айтышат. Андан ары, сунушталган ар бир вариант эки тараптын тең кызыкчылыктарын эске алуу менен каралат. Акыркы этапта алар бир бүтүмгө келип, аны талкуулап, деталдарын такташат. Эгерде тараптар бир пикирге келишпесе, анда экинчи жолугушуу белгиленген.
3-кадам
Сүйлөшүүлөрдүн бир нече стили бар. Катаал стиль катышуучунун атаандашынын жүйөөлөрүн эске албай, ага кысым көрсөтүп, өзүнүн жеке кызыкчылыктарын жүзөгө ашырууну каалагандыгын билдирет. Качкын стиль көйгөйдү чечүүдөн качуу каалоосу менен көрсөтүлөт, партия өз ара аракеттенүүдөн качып, көйгөйдү маанисиз деп тааныйт. Төмөнкү стиль - бул атаандаштын позициясына ылайыкташуу. Көбүнчө, мындан ары мамилени сактап калуу маанилүү болсо же чечимден алыстап кетүүнү кааласаңыз, алар баш тартышат. Соода стили - партия макул болууга даяр жана анын ордуна жеңилдиктерди күтөт.
4-кадам
Сүйлөшүүлөрдө соодалашуу - бул кеңири таралган тактика, ал ишенимди бекемдөөгө жардам берет, уруш-талаштын жоктугун көрсөтөт. Адатта, тараптардын бири биринчи кезекте бир катар демилгелерди көтөрүү ниетин жарыялап, атаандашын ушул сыяктуу жүрүм-турумга түртөт. Эгер атаандаш өз алдынча бекем турса, соодалашуу мүмкүн болбой калат. Ошондой эле, өзүлөрүнүн жана башкалардын кызыкчылыктарын канааттандыруу жөнүндө бирдей кам көргөн кызматташтык сүйлөшүүлөрдүн стили бар. Бул стиль соодалашууга карама-каршы келет, ал компромисске барбай, биригүүнү талап кылат.
5-кадам
Сүйлөшүүлөрдү ийгиликтүү өткөрүү үчүн бир нече эрежелерди сактоо керек. Жеке мүнөзгө ээ болбоңуз, көйгөйдү бири-бириңиз менен эмес, талкуулаңыз. Кызматка эмес, тараптардын кызыкчылыктарына көңүл буруңуз. Бир эле кызыкчылык ар кандай позициялардын артында жашырылышы мүмкүн. Өз ара пайдалуу варианттарды ойлоп табуу жана сунуштарды баалоо үчүн объективдүү критерийлерди колдонуу керек. Бул үчүн сүйлөшүүлөр башталганга чейин критерийлерди тактоо сунушталат: ченемдер, кесиптик салттар, эксперттердин чечими, мыйзамдар.
