Провокациялык суроолорду угармандардан да, жеке көз караш менен да берсе болот. Адатта, алардын максаты - көңүлдү чөгөрүп, башыңды айлантып, талашып-тартышуу учурунда алар көбүнчө өз көз-карашын тастыктоо жана каршылашын жеңип алуу үчүн курал болушат. Буга каршы туруунун эффективдүү жолдору барбы?
Көпчүлүк учурда колдонулган башаламандык ыкмаларынын бири - жеке суроо, мисалы, "сен мектепте начар окуган окуучусуң беле?" Мындай суроо адамды өзүн-өзү актоого мажбурлайт жана аргасыз кылат, анткени өзүн начар студент деп таануу бул авторитетти төмөндөтүү дегенди билдирет. Бул суроо башында жалган болсо дагы, сиз чындыгында гана А менен окуп, кызыл диплом алган болсоңуз дагы, актоо аракети айрым маселелерди чечүүдө компетенттүүлүккө шек келтирет. "Мен төө эмесмин" деп далилдөө үчүн ар дайым пайдасыз. Жана провокатор өзүнүн артыкчылыгына ээ болуп, тынчып, өз багытын улантууда. Ушул сыяктуу көптөгөн суроолорду ойлонсоңуз болот, алар күлкүлүү, орунсуз жана ал тургай орой сөздөр болушу мүмкүн, жана бул чагымчылды тынчсыздандырбайт.
Анда бардыгы өзүн алып жүрүү жөндөмүнөн көз каранды. Бул кырдаалдан жөнөкөй жол менен чыгууга болот: провокаторду катуу карап, бир аз тыным күтүп, андан кийин өз темаңызды талкуулоону улантыңыз. Бул ыкма эки кушту бир таш менен өлтүрөт - биринчиден, сиз шылтоо айтып, ишенимди жоготкон жоксуз, экинчиден, провокаторду ага жооп берүүгө татыксыз адам кылдыңыз. Адатта, бул ыкма аны курчоого алууга мүмкүндүк берет.
Мындан тышкары, ар кандай ыңгайсыз суроолорду тамашага айландырса болот. Бул сайуунун маңызын кетирип, сизге ишеним артат. Мисалы, арам ойлуу адам: "Сиз таптакыр болбогон нерсени айтып жатасыз" деп кыйкырат. Тыным. Ал буга чейин сиздин башаламандыкты жана өзүңүздү актоону каалаганыңызды алдын ала билет. Анан ага: "Эжекемди кайдан билесиз?" Деген суроого суроо менен кайрылыңыз. Ал эч кандай таежесин тааныбайм, сиз теманы которуп жатасыз деп ж.б.у.с. Анан сиз карталарыңызды көрсөтөсүз: "Ал мени ушул сөздөр менен көпкө чейин сындады".
Бул бланктардын бир нечесин жасап, жолугушуу кыйын болсо, колдонсоңуз болот. Алар көп аудиторияга гана эмес, жакыныраак чөйрөдө жана ал тургай бир-бирден колдонсо болот.
Провокациялык суроолордун мааниси көбүрөөк психологиялык мааниге ээ. Демек, сиз көңүлдү суроо берүүчүнүн өзүнө буруп, анын терс мотивациясын ачсаңыз, аларды оңой эле бейтараптай аласыз. Бул техниканы биздин президент чеберчилик менен колдонот. Бир жолу ага пресс-конференцияда ыңгайсыз суроо берилгенде, ал мындай деп жооп берди, албетте, ал суроо берген адам өзүнүн гезитинин кызыкчылыгын колдой тургандыгын түшүнөт, анткени ал ушул жана башка нерсе менен каржыланат жана алардын умтулуусу бир топ эле түшүнүктүү …”. Мындай киришүүдөн кийин, суроонун курчтугу дароо басаңдап, андан кийин маани-маңызга токтоолук менен жооп берсе же ой жүгүртүүнү башка нукка бурса болот.
Бул техниканын дагы бир вариациясы - чагымчыл адамдын жеке мотивациясына көңүл буруу. Мисалы, "сиз мындай жол менен өзүңүздү тастыктагыңыз келерин түшүнүп турам, бирок азыр андай мезгил эмес" деп айтсаңыз болот. Мындай жооп дээрлик ар дайым чагымчыл суроолор менен болот, анткени алардын авторлору чындыгында өздөрүн ырасташат жана эгер ийгиликтүү болсо, алардын артыкчылыгынан пайдаланышат. Эгерде бул мотивацияны көрсөтсө, анда чабуулдун бардык деңгээли тегизделип, андан кийин чабуулчу өзү чөгөт.
Провокациялык суроолорду нейтралдаштыруунун ар кандай ыкмаларын колдонгон учурда, токтоолук жана токтоолук чоң мааниге ээ. Эгер сиз курч суроону жайбаракат тосуп алсаңыз, анда чындыгында ооруп, олуттуу толкундануу пайда болгон учурга караганда, аны нейтралдаштыруу оңой болот. Бул дароо эмес, иш жүзүндө берилет.
Дагы бир айла-амал - бул аяр маселенин контекстин өзгөртүү. Провокациянын маңызы - сизди жагымсыз жарыкка факттын жардамы менен эмес, ушул фактыга болгон мамиленин жардамы менен коюу. Эгерде биз кедей-кембагалдар жөнүндө суроого кайрылып келсек, анда окуудагы көрсөткүчтөрдүн төмөндүгүнөн уялып, же көптөгөн улуу адамдардын мектепте начар окугандыгына сыймыктансаңыз болот, бирок бул алардын ийгиликке жетүүсүнө тоскоол болгон жок. Бардыгы ушул фактыга болгон мамиледен көз каранды.
Мисалы, сизге мектепте окуу көрсөткүчү төмөн адам катары, ал мындай жооптуу кызматты ээлей алат деп айтышса, анда сиз мындай деп жооп бере аласыз: “Мен, жок дегенде, кандайдыр бир деңгээлде өзүмдүн чоң катышуумду сезе алганыма абдан кубанычтамын Мисалы, Альберт Эйнштейнге чейин жакшы окубаган адамдар."
Же дагы бир суроо: "Сиз дагы сынга алган партиянын мүчөсү болгонсузбу?" Жооп: "Иш жүзүндө анын бардык терс жактарын билүү үчүн ага кирдим."
Жыйынтыктап айтканда, чагымчыл маселелерди нейтралдаштыруунун натыйжалуу жолдору бар деп айтсак болот. Аларды үйрөнүү үчүн бир аз гана практика талап кылынат.
