Адамдардын мамилелери көптөгөн процесстерди камтыган татаал элемент. Ар кандай организм сыяктуу эле, кандайдыр бир механизм иштебей калса, ал кадимкидей иштебей калат. Бирок, адамдар аралык мамилелерди курууда психологиялык аспект бир караганда татаалдаштырылган.
Бул учурда угуу жана угуу функциялары адамдардын ортосундагы өз ара байланышта негизги ролду ойногон психологиялык реакцияларды билдирет. Угуу - маанилүү элемент, маектешти анын оюн бузбай угуу мүмкүнчүлүгүн билдирет. Бул сапат абдан баалуу, анткени аны баары эле биле бербейт. Кантсе да, адам сөзүн бөлүп, укпай койгондо, бул олуттуу терс реакцияны жаратып, андан кийин чыр-чатакка же чоң жаңжалга алып келиши мүмкүн. Мындан тышкары, угуу көндүмдөрү кызыккан адамды жана алардын көңүлүн өзүнө бурууга жардам берет.
Угуу жөндөмү жооп берүүнүн маанилүү элементи болуп саналат, бул маектеш берген маалыматка жооп берүүнү билдирет. Адам аны туура эмес түшүнүп калса дагы, анын укканын түшүнүп, айткысы келген нерсени кубануу менен түшүндүрүп берет. Бул процессте баарынан маанилүүсү, кайтарым байланыштын болушу жана диалогдун түзүлүшү, ансыз адамдар толук кандуу өз ара аракеттене алышпайт. Бүгүнкү коом ушундайча калыптанып, адамдын социалдашуусу жүрүп жатат. Ушундай маанилүү процесстерсиз, эреже боюнча, адам девианттык жүрүм-турумга жана агрессияга алып келүүчү жашыруун жашоо образын жүргүзө баштайт.
Көпчүлүк адамдар кыйынчылыктарды сезип, өз алдынча угууну жана угууну үйрөнө албай жаткандыктарын, пайда болгон көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берген квалификациялуу психологдорго ушул сыяктуу өтүнүчтөр менен кайрылышат. Бул эски жана сезилүүчү психологиялык тоскоолдуктарсыз жаңыча жашоого үйрөнүүгө мүмкүндүк берет.
Мындан тышкары, жумуш агымында мындай функциялар дагы зарыл. Чындыгында, аларсыз кесиптештер же башчылар менен кадимкидей байланыш түзүү мүмкүн эмес. Демек, турмушта, жок дегенде, баарлашууда олуттуу кыйынчылыктарды жаратышы мүмкүн болгон кемчиликтерди жоюуга аракет кылуу абдан маанилүү, анткени алар ар кандай адам үчүн чектөөлөрдү жана психологиялык тоскоолдуктарды жаратат.
