Россияда эркин базардын пайда болушу ишкерлердин атаандаштыгынын күчөшүнө алып келди. Дүкөндөр кардарлары үчүн күрөшүп жатышат. Бул жаатта ийгиликке жетүү үчүн маркетинг концепциясын туура иштеп чыгуу керек.
Нускамалар
1 кадам
Дүкөнүңүзгө кардарларды ийгиликтүү тартуу үчүн биринчи кадам - жакшы жерди тандоо. Ар кандай дүкөн үчүн эң жакшы жайгашкан жер - эл көп жүргөн кесилиштер, соода борборлору, темир жол бекети, аэропорт сыяктуу ири транспорттук түйүндөр. Бул жайгашкан жер автоматтык түрдө келүүчүлөрдүн агымын көбөйтөт, бул дүкөнгө олуттуу атаандаштык артыкчылыгын берет.
2-кадам
Бирок, дүкөндүн жайгашкан жери жакшы эмес. Сизде меймандардын саны көп болсо дагы, бул алардын бардыгы сатып алуучу болуп калат дегенди билдирбейт. Атаандаштардын объективдүү анализин жүргүзбөй, максаттуу аудиторияны изилдеп, кардардын ишенимдүүлүгүн, башкача айтканда, алардын позитивдүү мамилесин өркүндөтпөсөңүз, бир дагы соода ишканасы ийгиликке жетпейт. Маркетинг стратегиясын иштеп чыгууда экинчиси эң маанилүү.
3-кадам
Берилгендиктин акыл менен эч кандай байланышы жок. Бул эмоцияга негизделген. Ага эмне таасир этет? Сатуулар, арзандатуулар, жарнамалар сатып алуучуларды кыска убакыттын ичинде гана өзүнө тартып турат. Баа берилгендикти арттырбайт. Эгерде дүкөндө жагымдуу атмосфера, сыпайы сатуучулар жана консультанттар, текчелерде сапаттуу товарлар болсо, анда баалар атаандаштардын бааларынан жогору болушу мүмкүн экендигине карабастан, мындай дүкөнгө кардарлар келишет. Ошондой эле, алар аны досторуна жана туугандарына сунушташат.
4-кадам
Эгер сиз шаардын борборунда болсоңуз, анда ар дайым кыймылда жүргөн ишкер адамдарга көңүл буруңуз, демек, алар үчүн керектүү товарларды тез сатып алуу мүмкүнчүлүгүн уюштуруу керек. Эгер сиз чоң базардын жанында турсаңыз, анда үй кожойкелери менен пенсионерлерди кабыл алууга даяр болуңуз.
5-кадам
Максаттуу аудиторияны чечкенден кийин, берилгендикти өрчүтө баштаңыз. Сатып алуучулардын беш түрү бар, алардын ар бири үчүн өз ачкычыңызды өзүңүз тандашыңыз керек.
Потенциалдуу сатып алуучулар - атаандаштарыңыздын дүкөндөрүнө барган сатып алуучулар. Дүкөндүн ушул түрүн тартуу үчүн, алардын көңүлүн бурган жана дүкөнгө барууну эскерткен белги керек. Аларды тартуу үчүн радио, телекөрсөтүү же гезит бетиндеги жарнамалар дагы жакшы иштейт. Кыскача айтканда, потенциалдуу сатып алуучу сиздин атаандаштарыңызга барбашы үчүн баарын жасашыңыз керек.
Жаңы кардарлар сиздин жарнамаңызга кызыгып, бирок дүкөнүңүздөгү өнүмдөргө муктаж болбогон жагымдуу кардарлар. Сиздин негизги милдетиңиз - мындай сатып алуучуда позитивдүү эмоционалдык мамиле түзүү. Келечекте жаңы кардарыңыз сиздин кардарыңыз болуп калабы же жокпу, сиздин ички жасалгалооңуз, ассортимент, сатып алуу ыңгайлуулугу жана сатуучулардын кесипкөйлүгү кандай болот.
Үчүнчү топтогу артыкчылыктуу эмес сатып алуучулар кайдан сатып алаарын билишпейт. Бул жерде сизде атаандаштарыңызда жок нерсенин бар-жогу роль ойнойт. Бул дисконттук карталар, кеңири ассортимент жана компетенттүү эксперттик кеңештер болушу мүмкүн. Эгерде сатып алуучу атаандаштарыңызга караганда сизден көбүрөөк пайда алса, анда ал сөзсүз түрдө сиздин туруктуу кардарыңызга айланат.
Туруктуу кардарлар да кароосуз калбашы керек. Бул жерде жекече ыкманы колдонуу жакшы, анткени мындай адам дүкөнүңүздү башка адамдарга сунуштайт. Арзандатуулар, акциялар, туулган күн менен куттуктоо оң эмоцияларды жаратат, алар акыл-эстүү ой жүгүртүүдөн алда канча күчтүү.
Ал эми кардардын акыркы түрү - ишенимдүү кардар. Ишенимдүү кардарлар баарына ыраазы болушат жана сизди бардык жерде жарнамалашып, акысыз жүрүүчү жарнама болушат. Андай сатып алуучуларга кам көрүп, аларга кам көрүү керек, алардын эмоционалдык тажрыйбаларынын маятниги башка жакка бурулбашы керек.
