Психологиянын негиздерин билүү жашоодо абдан пайдалуу. Эгер сиз маектешиңизди өзүңүзгө жактырып же аны каалабаган нерсени жасоого мажбурлашыңыз керек болсо, анда ар бир адам менен ар дайым иштешкен жөнөкөй трюктарды колдонсоңуз болот.
Психологиялык айла-амалдар адамдарга жөнөкөй сөздөр натыйжалуу болбой калганда, алардын максаттарына жетүүгө мүмкүнчүлүк берет. Алар ар кандай турмуштук кырдаалда колдонулушу мүмкүн. Мындай трюктарды кесипкөй маркетологдор жана спикерлер гана эмес, карапайым адамдар дагы колдонушат. Жөнөкөй, бирок натыйжалуу манипуляциялар талашты жеңип алууга мүмкүнчүлүк берет, маектешин каалаган каалоосун аткарууга мажбурлайт.
Көбүнчө маектешине аты-жөнү менен кайрылыңыз
Ар бир адам үчүн анын ысымы угууга жагымдуу сөздөрдүн бири. Маектешүүнү уюштуруу, ага болгон ишенимди арттыруу үчүн, ага ысымы менен көп кайрылуу керек. Мындай жөнөкөй куулук байланыш түзүүгө жардам берет. Адамга ысымы жана атасынын аты менен кайрылуу андан да натыйжалуу. Ар бир кырдаалда сүйлөшүү табигый болуп кетиши үчүн ылайыктуу дарек табышыңыз керек. Жана бул ыкма менен ашыкча болбоо өтө маанилүү. Ар бир эки сөз айкашын кишинин атын киргизбеңиз.
Тандоо бер
Бул техника кемчиликсиз иштейт. Эгер адам маектешин ынандыра албаса, жолдо каршылыкка туш болсо, ага тандоо мүмкүнчүлүгү берилиши керек. Ушундай учурда, мындай чечимдер ачык-айкын болушу үчүн, ушундай альтернативаларды ойлоп табууга туура келет. Көбүнчө адамдар кысым көрсөтөм деп ойлогондо каршылык көрсөтүшөт, алардын пикири эске алынбайт. Эгер тандоо иллюзиясын берсеңиз, анда бул сезим жоголот. Бул ыкма кырдаалды өз көз карашы менен коргоого аргасыз болгон балдар жана өспүрүмдөр менен баарлашуу процессинде жакшы иштейт.
Көбүрөөк суроо
Жакын жана кымбат адамга кайрылуудан баш тартуу менен, адам ыңгайсыздыкка туш болот. Демек, талаптардын төмөндөшү оң эмоцияларды пайда кылат. Бул учурда, көздөгөн максатка жетүү кыйла жеңилирээк. Мисалы, сиз күчүктү чын эле кааласаңыз, анда алгач пони сурасаңыз болот. Мисал бир аз аша чапкан, бирок анын кандайча иштеши керектиги айдан ачык көрсөтүлгөн.
Эшиктин алдындагы трюк же кичинекейден баштаңыз
Кичинекей кызматтарды көрсөтүүгө бирөөнү көндүрүп, андан чоңураак нерсени жасоого жетишүү оңой. Адам жардам берүүгө милдеттүү экендигине көнүп калат. Бул техниканы мурункусунан таптакыр карама-каршы деп эсептесе болот. Бирок сиз сүйүктүү адамыңыздан бир эле учурда көп нерсени сурасаңыз, анда тааныш эмес адамдар менен "Эшик алдында бут" куулук менен жүргөн жакшы. Кичинекей өтүнүч байланыштын баштапкы этабында четке кагууга алып келбейт, андан кийин кырдаалга жараша иш алып баруу керек.
Кичинекей белек
Эгер сиз адамды иреттештиришиңиз керек болсо, ага кичинекей белек тартууласаңыз болот. Бул таптакыр арзан сувенир, календарь, калем болушу мүмкүн. Баасы маанилүү эмес. Эң башкысы - көңүл буруу. Маектешкен адам таң калып, өзүнүн маанилүүлүгүн түшүнөт. Аны менен сүйлөшүү жеңилирээк болот. Мындай учурда, сиз кымбат нерсени тандабаңыз, анткени маектеш ага пара бергиси келет деп чечиши мүмкүн. Бул тескери натыйжа берет.
Маектеш менен макулдашуу
Эгерде эки адамдын сүйлөшүүсүндө карама-каршылыктар болсо, маектешинин айткандарынын бардыгына душмандык кылбоо керек. Туура айтат деп, анын айрым фразаларына макул болгонуңуз оң. Ал тургай, анын айрым сапаттарын мактаса болот. Негизги маселени талкуулоого келгенде, каршылаштын ою такыр башкача болот. Мындай абалда аны ишендирүү жеңилирээк болот.
Туюк залог
Эгер адам туура эмес сүйлөп жатса, бирок сиз аны менен талашкыңыз келбесе, анда мамиле кымбат болгондуктан, пассивдүү үн ыкмасын колдонсоңуз болот. Түздөн-түз айыптоолор четке кагуу, таарыныч сезимин пайда кылат. Маектеш менен тирешүүгө барбаш үчүн, пассивдүү үндү колдонгон оң. Мисалы, "сиз мага документтерди ушул убакка чейин жөнөткөн жоксуз" деген сөздүн ордуна "документтер мага келе элек" деп айта аласыз.
Жоголуп кетүүдөн коркуу
Маркетологдор бул куулукту жакшы көрүшөт. Адамды тезинен чечим кабыл алууга мажбурлоо үчүн, жакында аны тандоо мүмкүнчүлүгүнөн ажыратат деп айтуу керек. Жоголуп кетүүдөн коркуу сизди кээде өзүнөн-өзү алып келип, тандаганыңызга өкүнөт. Адам "эки эле билет калды" дегенди укканда, дароо өзүнө билет алгысы келет. Бул ыкма соодада гана эмес, мамилелерде дагы иштейт. Мисалы, кимдир бирөөнүн сезимдерин моюнга алышы үчүн, кеткениңизди билдирсеңиз болот же жакын арада бири-бириңизди азыраак көрүшүңүз керек болот.
Маектешти угуңуз
Бардык адамдар сүйлөшкөндү жана кайтарым байланышты сезгенди жакшы көрүшөт. Бирөөнү өзүнө тартып алуу үчүн, маектешүүдө маектешинин көзүнө карап, маал-маалы менен баш ийкеп жатып, сүйлөөгө мүмкүнчүлүк бериш керек. Айрым учурларда маектешүүгө анын сүйлөмүндө кездешкен, бирок бир аз өзгөрүлүп калган сөз айкаштарын киргизүүгө туура келет. Бул маектешине анын окуясы чындыгында кызыктуу экендигин түшүнүүгө мүмкүнчүлүк берет.
Том Сойердин методу
Кимдир бирөөнү белгилүү бир жумушту жасоого мажбурлоо керек болгондо, сиз мажбурлай албайсыз. Бул жакшы нерсеге алып келбейт. Сунушталган иш-аракет бир гана зарыл эмес, ошондой эле кызыктуу экендигине адамды ишендирүү кыйла натыйжалуу. Бул кандайча иштей турганынын айкын мисалы - Том Сойер жөнүндө китептин эпизоду, ал тосмонун сүрөтүн кызыктуу уюштуруп, каалаган натыйжаны үйрөткөн. Ал жөн гана өзүнө керектүү бизнести кирешелүү, жеңил, абройлуу жана абдан кызыктуу деп тааныштырды. Эч кимди мажбурлабастан, коркутуп-үркүтүүсүз, убада бербестен, тосмо сырдалган. Бул ыкманы балдарды тарбиялоодо гана эмес, кесиптештер менен баарлашуу процессинде дагы колдонсо болот.
