Чыр-чатактуу кырдаалдар адамдардын жашоосунда көп кездешет. Кээде алар адамдын инсандык сапаттарынын өнүгүшүнө салым кошо алышат, бирок көбүнчө стресске жана өзүн төмөн баалоого алып келет. Ушундай жагдайларды кантип тааныйсыз?
Эки адамдын ортосунда жаңжал чыгат, эгерде тараптардын жок дегенде бирөөсү кырдаалды чыр-чатак деп аныктаса. Таарынган адам ачууланууну көпкө чейин сактай алат, бирок эртеби-кечпи ал өзүн сездирет.
Чыр-чатактын үч баскычы
Чыр-чатак эмнеден келип чыгышы мүмкүн? Адамдын бир нерсеге умтулуусу, бир нерсени каалоосу табигый нерсе. Көп учурда, бир нече адамдын каалоолору дал келет. Чыр-чатактын биринчи баскычы ушул жерден башталат. Эгерде адамдар бир эле нерсеге жетишүүнү каалашса, анда алар аң-сезимсиз чыр-чатакка киришет. Бир гана адам өз максатына жете алат.
Алардын бири муну түшүнгөндө, чыр-чатактын башталышы, экинчи этабы башталат. Окуялардын өнүгүшүнүн эки сценарийи бар: адамдар ар кандай жолдор менен чыр-чатактын алдын алууга аракет кылышат, же алар конфликт жүрүм-турумуна өтүшөт. Акыркы вариант - чыр-чатактын үчүнчү баскычы.
Мындай жүрүм-турум оппоненттин максатка жетүүсүнө жол бербөөгө жана ошол эле учурда өзүнүн каалоосун ишке ашырууга багытталган. Оппоненттердин аракеттери чыр-чатактын деструктивдүүлүгүнө байланыштуу. Ачык тирешүү адамдар айткан эмоциялардан улам күчөп, бул өз кезегинде бул тирешүүнү күчөтөт. Бул туңгуюк чөйрө болуп чыкты, андан чыгып кетүү оңой эмес.
Чыр-чатактын үчүнчү этабында бир нече сценарийлер болушу мүмкүн. Биринчиси жана анча-мынча конструктивдүүлүгү - бул чыр-чатактын уланышы. Экинчи учурда, тараптардын бири конфликттик кырдаалдан өз демилгеси менен чыгууга аракет кылат, муну максатка жетүү үчүн анын мүмкүнчүлүгүнүн жоктугу менен түшүндүрөт. Үчүнчү вариант - сүйлөшүүлөр. Адамдар жаңжалды жөнгө салуу максатында бири-бирине жеңилдик беришет. Эгерде сүйлөшүүлөр ийгиликтүү болуп, тараптар кабыл алынган чечимдерге ыраазы болсо, анда чыр-чатак өзү түгөнөт.
Жогорудагы этаптардын бардыгы ар кандай компаниянын эмгек жамаатында болот, анда чыр-чатактар мезгил-мезгили менен келип чыгат. Аларды толугу менен жок кылуу мүмкүн эмес, бирок кожоюндардын кол алдындагылар менен туруктуу иштешинин аркасында чыр-чатактуу кырдаалдардын санын азайтууга болот.
Чыр-чатактуу кырдаалдарды чечүү жолдору
Чыр-чатактарды чечүүнүн бир нече жолу бар. Тараптардын сүйлөшүүсү эң натыйжалуу ыкма. Бул учурда толук же жок дегенде жарым-жартылай элдешүүгө жетишүүгө болот. Экинчиси, эгерде чыр-чатактын себеби эмес, тараптардын карама-каршы жүрүм-турумдары четтетилсе, ишке ашат. Ушундан улам, душмандыктын оту бир аз убакыттан кийин кайрадан күйүп кетиши мүмкүн.
