Ар кандай мамиледе пикир келишпестиктер болот. Бул жашоонун бардык чөйрөлөрүнө тиешелүү: жеке, кесиптик, чыгармачыл ж.б. Көпчүлүк адамдар талаштуу жагдайларга олуттуу мамиле кылышат, алар тынчсызданып жатышат. Бирок, психологдор аларга оң мамиле жасоону талап кылышат, анын үстүнө, туура жыйынтык чыгарып, мамилелерди өзгөртүп, аларды жөнгө салууну үйрөнүшөт. Жаңжалды кантип натыйжалуу чечсе болот?
- Талаштуу кырдаал пайда болгондо, эң жогорку чыдамдуулукту жана өзүн-өзү кармай билүү керек. Каршылашыңыз буусун учурсун, бардык талаптарды коюңуз. Бирок, анын сөзүн бөлбөңүз же комментарий бербеңиз. Бул сиздин жана оппонентиңиздин ички чыңалууларын басаңдатат. Андан кийин конструктивдүү маекке өтсөңүз болот.
- Дооматтарды актоодо маектеш кайрадан эмоционалдык тонго өтпөсүн. Кимдир бирөөнү кемсинтүүдөн жана орой сөздөрдөн алыс болууга аракет кыл. Убакыттын өтүшү менен чыр-чатак басаңдайт, бирок жөнөкөй сөздөрдүн калдыгы мамилени бузушу мүмкүн. Жаңжал келтирген күндө дагы, урушуп жатканда атаандашыңызга сый мамиле кылыңыз. Эгерде сиз күнөөнү мойнуна алсаңыз, маектешинин жашына, социалдык абалына жана жынысына карабастан кечирим сураңыз.
- Психологдор жана тажрыйбалуу дебаттар каршылаштар бири-бирине канчалык жакын болсо, алардын ортосундагы кумарлардын күчтүүлүгү ошончолук жогору экендигин белгилешкен. Ошондуктан, катуу урушту алдын ала күтүп, аралыкты сактоого аракет кылыңыз. Башка адамдан алыстаңыз же алыстаңыз жана эмоцияңызды башкарып, кырдаалдан жогору көтөрүлүүгө аракет кылыңыз.
- Ушундайча болот, талашты козутуучу атайылап чыр-чатак чыгарып, сизди тукурат. Буга жол берилбеши керек. Кыйкырыктар жана айыптоолор жардам бере албайт, сиз мамилени толугу менен буза аласыз. Ушундай жагдайга туш болсоңуз, жөн гана чыр-чатактан алыс болуңуз. Кетүүнү сүйлөшүүнү эмоционалдык тон менен уланткысы келбегендиги менен түшүндүрсө болот. Мындай тайм-аут учурунда тынчтанып, кырдаалды талдап, туура сөздөрдү тандаңыз.
Пайдалуу кеңештер
Психологдор жаңжал учурунда төмөнкүдөй жүрүм-турумдан алыс болууну сунушташат:
- өзүңдүн артыкчылыгыңды көрсөтпө,
- өзүңүздү жоопкерчиликтен арылтпаңыз жана баардыгы үчүн оппонентти күнөөлөбөңүз,
- маектешти сындабаңыз, "оору чекиттерине" оозеки соккуларды алып салбаңыз,
- Мамилелердеги позитивдүү ролуңузду ашыра айтпаңыз.
Бирок чыр-чатакты чечүүнүн эң ийгиликтүү жолу - аны өз убагында бүтүрүү. Бул жерде сизге интеллектуалдык ийкемдүүлүк керек. Келе жаткан бороон-чапкындын биринчи сигналдарында сезимдерсиз жана претанссыз ачык диалогду алгачкылардан болуп баштап, одоно чектерди тегиздөөгө аракет кыла аласыз.
Бирок, чыр-чатак жөн гана зарыл болгон учурлар болот. Мисалы, кысымчыл кырдаалды басаңдатуу (мындайча айтканда, "ириңди ачуу") же мамилени бузуу. Бул жерде сезимдерди башкара билүү жана мүмкүн болушунча сарамжалдуу болуу абдан маанилүү.
