Адамдар менен баарлашууда же алар менен иштөөдө, бир нерсеге нааразы болгондон улам келип чыккан чыр-чатактуу кырдаалды жөнгө салуу керек. Тараптардын бири терс эмоцияларды сээп, каршы боло баштайт. Экинчи тарап жумшак болуп, каршы пикирлерди алып салуу алгоритмине бекем карманышы керек.
Нускамалар
1 кадам
Ошол учурда, маектеш кызып турганда, көтөрүлгөн үн менен нааразычылыгын билдирип, дооматтарды билдирип жатса, сиз ага натуралай жооп берүүнүн кажети жок. Пикирди аягына чейин кунт коюп угуу, буу таштоо маанилүү.
2-кадам
Бир тарап чыгып сүйлөп жатканда, экинчисине ачык сүйлөгөндүгү үчүн жайбаракаттык менен ыраазычылык билдирүү же учурдагы түшүнбөстүктөр жөнүндө макулдук билдирүү керек.
3-кадам
Андан ары: "Мен сизди туура түшүнүп алдым беле …?", "Бул факт сизди тынчсыздандырып жатабы?" Деген сыяктуу такталуучу суроолорду берип, каршылыктын чыныгы себебин табыш керек. жана башкалар. Тактоочу диалогдун жүрүшүндө бир нерсе менен келишпестиктин чыныгы сүрөтү ачыкка чыгат.
4-кадам
Чыныгы себебин аныктап алгандан кийин, маектеш-тынчтык орнотуучу кырдаалга жараша көйгөйдү чечүү жолдорун сунушташы керек. Мындай ыкма сизди агрессивдүү чабуулдарсыз конструктивдүү диалогго даярдайт. Нааразы болгон тарап кысымын жумшартып, мунасага келүүгө аракет кылат.
5-кадам
Көйгөйлүү кырдаалды чечүү жолдору айтылганда, кайсы ыкма каршы чыкканы толук канааттандыраарын талкуулоо керек. Акыры, каршы пикирдин чечилгенине ынануу үчүн дагы бир тактоочу суроону беришиңиз керек.
6-кадам
Эгер нааразы болгон маектешүү көйгөй чечилгендигин тастыктаса, ал канааттанган, демек, каршылык жеңилген.
